Una e-mail, dieci volte il business: come siamo entrati nella catena di fornitura di una casa di moda brasiliana centenaria, senza mai incontrarci di persona

Riepilogo esecutivo

Un colosso sudamericano dell'abbigliamento femminile con oltre 100 anni di storia e una catena di fornitura locale già ben consolidata ha iniziato a collaborare con WFS Cashmere due anni fa dopo un'e-mail di sensibilizzazione mirata e da allora ha aumentato il valore degli ordini annuali da poche decine di migliaia di dollari a quasi 500.000 dollari (un aumento di circa dieci volte) interamente attraverso la collaborazione remota tramite e-mail e WhatsApp, senza un solo incontro di persona.

Il Cliente: un marchio centenario che non aveva bisogno di noi

Questo marchio vanta oltre 100 anni di storia e una catena di fornitura locale completamente sviluppata in Sud America: il tipo di attività consolidata e autosufficiente con cui la maggior parte dei nuovi fornitori non mette mai piede.

Entrare nella rete di fornitura esistente di un marchio storico è una delle cose più difficili che un produttore possa fare, soprattutto quando quel marchio opera con successo da un secolo con partner locali che già ne comprendono gli standard, le tempistiche e il mercato. Non c'era alcuna apertura evidente, nessuna relazione esistente e nessuna vicinanza geografica che giocasse a nostro favore.

L'apertura: una fredda email arrivata davvero

Due anni fa, un'e-mail di sensibilizzazione mirata ha fatto breccia: la prova che nella produzione B2B, il messaggio giusto al giusto decisore può superare la distanza geografica e le relazioni con i fornitori storici.

Non avevamo un incontro in una fiera, una referenza o una connessione esistente su cui appoggiarci. Ciò che ha funzionato è stata un'e-mail di sviluppo creata attorno a ciò di cui sapevamo avrebbe avuto bisogno la linea di fascia alta di questo marchio e che ha raggiunto la persona giusta al momento giusto. Quella singola email diede il via a una conversazione che, due anni dopo, è diventata un programma annuale da quasi 500.000 dollari.

La strategia del prodotto: essere leader grazie alla nostra forza tecnica

Una volta iniziata la conversazione, abbiamo iniziato con la linea di prodotti che più probabilmente avrebbe dimostrato immediatamente il nostro valore: puro cashmere di finezza 12 e maglieria in misto cashmere-seta di finezza 16: una combinazione con reali barriere tecniche all'ingresso.

Questa non è una categoria di prodotti di base: la precisione del calibro e la lavorazione del misto di fibre richieste per la maglieria in cashmere e seta finezza 12 e finezza 16 richiedono una vera esperienza di produzione, che è esattamente ciò che ci differenzia dai fornitori locali esistenti del marchio.

Due anni, zero incontri di persona, piena fiducia

Nonostante si trovi ai lati opposti del globo, questa partnership è durata due anni interi senza un solo incontro faccia a faccia: ogni decisione sul prodotto, ogni fase di sviluppo e ogni ordine è stato gestito tramite e-mail e WhatsApp.

Questo livello di collaborazione remota funziona solo quando entrambe le parti apportano precisione e reattività a ogni scambio. Le specifiche del prodotto, il feedback dei campioni, le tempistiche di sviluppo e i dettagli dell'ordine si muovono tutti attraverso i canali digitali e il fatto che il rapporto sia decuplicato in queste condizioni è un riflesso diretto di quanto stretto sia il flusso di lavoro remoto.

Il prodotto di punta: top e pantaloni con motivi stampati

Tra tutto ciò che abbiamo sviluppato congiuntamente, una categoria si distingue come la vittoria commerciale più chiara: top e pantaloni con motivi stampati, uno stile tecnicamente impegnativo che ha ottenuto risultati eccezionalmente buoni nel mercato del marchio.

L'applicazione della stampa sulla maglieria comporta una reale complessità tecnica: il posizionamento del modello, la durata della stampa attraverso il lavaggio e l'usura e la coerenza tra i cicli di produzione devono essere tutti controllati con precisione. Individuare correttamente questa categoria e vederla diventare uno dei venditori più importanti del marchio è stato un fattore chiave per la crescita degli ordini che questa partnership ha visto.

La crescita: da decine di migliaia a quasi 500.000 dollari

Il valore annuale degli ordini di questo marchio è cresciuto da poche decine di migliaia di dollari USA all'inizio della partnership a quasi 500.000 dollari attuali: un aumento di circa dieci volte in due anni, guidato dalle prestazioni del prodotto piuttosto che dalla concorrenza sui prezzi.

Cosa mostra questa partnership sulla collaborazione con WFS Cashmere

Una singola e-mail di sensibilizzazione si è trasformata in un programma annuale di quasi 500.000 dollari con una casa di moda brasiliana centenaria, interamente remota, perché l'esecuzione dei nostri prodotti su cashmere di finezza 12 e maglieria in cashmere-seta di finezza 16 parlava da sola.

Se il tuo marchio ha una catena di fornitura consolidata ma è aperto a un partner di produzione che possa dimostrare rapidamente il valore tecnico, anche senza un incontro di persona, saremmo lieti di avviare una conversazione.

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